Wyniki się zgadzają.
Tylko ludzie przestali ze sobą
rozmawiać.
Napięcia między działami, milczące zebrania, decyzje podważane na korytarzu. Konflikt w zespole to mechanizm – można go zrozumieć i rozbroić, zanim zacznie kosztować.
Różnice między ludźmi mogą być źródłem konfliktu albo źródłem przewagi.
Poznajesz to?
Trzy blokady, które najczęściej rozbrajają współpracę – rozpoznasz je po objawach, zanim ktokolwiek nazwie je po imieniu.
Brak rozpoznawania różnic między ludźmi
Objawy: konflikty stereotypy błędy personalne
Brak zaufania w relacjach
Objawy: ukrywanie informacji niska odpowiedzialność polityka organizacyjna
Unikanie konstruktywnego konfliktu
Objawy: napięcia pod powierzchnią bierny opór podziały między działami
Co obejmuje ten obszar
Cztery rzeczy, które pracują razem – gdy szwankuje jedna, reszta zaczyna się sypać.
Współpraca
Komunikacja
Konflikty
Zaufanie
Usługi w tym obszarze
Dwie formy pracy – zapobiegawcza dla zespołu i interwencyjna, gdy konflikt już trwa.
Szkolenie: Rozwiązywanie konfliktów i współpraca w zespole
Jak rozmawiać mimo różnic – problemy wychodzą na zebraniu, nie na korytarzu.
Mediacja w konflikcie
Gdy komunikacja się zerwała – prowadzę rozmowę, aż strony się usłyszą.
Po czym poznasz, że działa
Problemy wychodzą na zebraniu, nie w kuluarach
Sprawy między działami przestają utykać
Trudne rozmowy kończą się ustaleniami, nie cichymi dniami
Od czego zaczynam
Najpierw źródła napięć, potem forma pracy.
Badanie rysów zespołu
style komunikacji i reakcje na spór – jeden obraz dla obu stron
Źródła napięć
mechanizmy zamiast wzajemnych oskarżeń
Warsztat albo mediacja
forma dobrana do diagnozy, nie z katalogu
Porozmawiajmy o Twoim zespole
Opowiedz mi o swojej sytuacji – sprawdzę, czy i jak mogę pomóc.
669 401 618 Napisz do mnie